從以人為本的設計到為社會而設計

1984年行銷教父柯特勒(Philip Kotler)提出：「設計，是強而有力卻被遺忘的策略工具。」說明設計不只關乎產品設計或美學的追求，而是可以替產品和服務增加附加價值、激發創新與變革的工具。

以人為本的設計

十多年後，設計果真開始被利用到傳統設計以外更大的格局。美國知名設計公司IDEO開始大力推廣「設計思考」，鼓勵各專業領域的人用設計師的敏感度和活用設計師的設計方法，創造出符合人需求的解決方案。

圖片來源為此

在同一時期，英雄所見略同，賈伯斯在重返蘋果的時候，驚人的將設計的人才的地位提升到進入企業決策的核心，擁有僅次於他的執行權力。從此，蘋果不再像多數的企業，先由工程部門規畫好設計大綱後，丟給設計部門做美學的設計。

蘋果從設計部門出發，依據使用者的需求設計出產品的概念後，再給工程部門解決技術層面的問題。不約而同地，IDEO 和蘋果都將以人為本的設計思維納入組織，也因此真的創造了許多令人驚豔的產品與服務。

但以人為本的設計思維除了可以在商業上成功外，可不可以創造出更多的社會價值呢?

開始為社會而設計

社會設計一詞，最早出自設計理論價Victor Panaek 在1960年代所出版的著作《為真實世界而設計》（Design for the Real World）中，提出「為社會而設計」，從設計中創造社會影響力。

人們在了解自己所身處的社會遇到的問題後，透過設計思考或跨領域的交流合作，共同找出解決方案，或是讓社會更美好。在社會設計的概念下，其實人人都可以是設計師，是一個每個人都可以投入的設計運動。

設計師開始反思設計的價值，在此展覽中展出一系列專替世界上金字塔底端的平窮人口所作的相關設計，以解決他們生活生面臨的問題。

圖片來源為此

以一個台灣的故事為例。原本富麗的台南市土溝村，隨著產業結構開始改變，農村逐漸凋落連帶壯年人口大量外移。

落後的村莊只剩下老人、小孩和老舊的房舍。2002年，社區居民自主成立「台南市土溝農村文化營造協會」，以社區內的最後一隻水牛作為社區營造的象徵，村民實踐水牛刻苦耐勞的精神，出錢出力要重新打造自己的家園。2005年時，台南藝術大學的學生進駐，與當地居民共同對話、碰撞，導入藝術進入農村的概念，從中思考藝術和農村結合的可能性。

名為「坐十分鐘的陶淵明」的裝置藝術 ，圖片來源為此

豬舍改建而成專賣農村味的「鄉情小店」，圖片來源為此

到了2012年，經過多年的努力，台灣第一座以「村」為名義的美術館在土溝成立。這個美術館很特別，打破實體藝術館的形式，整個村都是美術館的範圍，而村里的房舍、農田、農作物都是展出的作品，農民成為這美術館最重要的美術家。

圖片來源為此

原本沒落的農村，在當地居民、社區發展協會、藝術家們的努力下，搖身一變為台南最美的村莊之一，村民們也都以土溝為榮。凝聚起來的社區也還會持續不斷的共同努力讓土溝越來越好。

推廣到城市：台北設計之都

圖片來源為此

明年即將在台北舉辦的世界設計之都，希望可以思考如何利用設計的方法來解決設計的問題。從城市舉辦一個這樣國際性的活動，推動一個設計思考的城市。

並利用設計和文化來帶動跨部門的合作、結合不一樣的資源，開啟新的可能性。例如和教育局、衛生局合作，開始利用設計思考的方法去找到目前系統的問題。或是社會局，開始與社會創新、社會企業作結合等。

成為「社」計之都

過去台灣所推廣的文化政策演進，從1980年代的去中心化、回歸地方文化，到1990年代社區、參與式的設計，其實都可以呼應2000年後的趨勢：回歸到田野或是使用者，可以在社區營造、設計思考、社會創新等各領域，保持以人為本的精神。從這些過去的社會和文化脈絡中，台灣其實已經累積醞釀出許多社會設計的能量。

台北設計之都，其實更想要推廣到社會設計，成為一個「社」計之都。結合社會，串聯更多的社會企業家和民間組織一起合作；營造社區，讓更多地方社區和創意街區可以活絡發展；建立社群，讓各方專業的人才可以引導與給予協助。最終，希望每個公民，開始透過設計參與來帶來社會改變。

#socialdesign #featured #在地 #美學ceo #創新 #社會創新 #future